一体何なんですか？？

　以前に何度も書いている件の事ですがまだ解決しません＿|￣|○
　先週、Y○M○H○さんにお電話するとこう言われました。
　「Pingコマンドでどれくらい出ているのか確認」「ファームをアップデートをして下さい」
　今日、現地に着く前に電話して確認するとこう言われました。
　「フィルタを全て外してみては如何？」と。いいんですかそう言う事で？
　で、フィルタを外してチェックすると余計に遅くなったのでまた電話。するとこんな答えが。
　「ルータの場合NAT変換している為、今までされた設定などでは体感速度は向上しないと思われます」
　「じゃあ、解決方法は無いのですか？」と聞くと「そうですね．．．．申し訳ないのですが」
　＿|￣|○＿|￣|○＿|￣|○＿|￣|○＿|￣|○＿|￣|○最初から言ってくれ・・・・
　結局、ルーターを外してTAをUSB接続してダイヤルアップで繋げましたよ。
　64kでもサクサクですよ・・・・何なんですかー？
　もう、この際どっちが早いとかではなくて私の時間が・・・・・